Tietosuojakäytäntö

Voimassa alkaen: 14.4.2025

Tässä Tietosuojakäytännössä kerromme, miten Kosmetiikkapuoti.fi (myöhemmin "me", "verkkokauppa" tai "Sivusto") kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme tai asioit verkkosivuillamme osoitteessa www.kosmetiikkapuoti.fi (”Palvelut”).

”Sinä” tarkoittaa Palveluiden käyttäjää – olitpa asiakas, sivustolla vieraileva tai muuten kanssamme yhteydessä.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti ennen Palveluidemme käyttöä.

1. Tietosuojakäytännön päivitykset

Saatamme päivittää tätä käytäntöä esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palveluidemme kehittämisen vuoksi. Ilmoitamme muutoksista verkkosivuillamme ja päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän.

2. Miten ja mitä tietoja keräämme

a) Suoraan sinulta kerätyt tiedot

Yhteystiedot: nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilaustiedot: ostokset, maksutiedot, toimitusosoite
Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana
Asiakaspalautteet ja -viestit

b) Automaattisesti kerättävät tiedot

Evästeiden avulla tallennetut selaustiedot: IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, sivuston käyttö
Käyttötiedot palveluistamme ja toiminnoistasi

c) Kolmansilta osapuolilta saatu tieto

Maksunvälittäjät ja verkkokauppa-alustat (esim. Shopify)
Analytiikkatyökalut ja mainoskumppanit

3. Miten käytämme tietojasi

Tilausten käsittelyyn ja toimituksiin
Asiakaspalveluun ja palautteisiin vastaamiseen
Mainontaan ja uutiskirjeisiin (voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa)
Sivuston ja palvelujen kehittämiseen
Petosten torjuntaan ja turvallisuuden varmistamiseen

4. Evästeet

Käytämme evästeitä (cookies) mm. käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja personoituun markkinointiin. Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi.

Lisätietoa evästeistä: https://www.shopify.com/legal/cookies

5. Tietojen jakaminen

Henkilötietoja voidaan jakaa seuraaville tahoille:

Teknologiapalveluiden tarjoajat (esim. maksunvälittäjät, IT-palvelut)
Markkinointikumppanit
Viranomaiset, jos laki sitä vaatii
Konserniyhtiöt liiketoiminnan tueksi

Emme koskaan myy henkilötietojasi.

6. Oikeutesi

Sinulla voi olla seuraavat oikeudet:

Pääsy tietoihin: Saat kopion sinusta tallennetuista tiedoista
Tietojen oikaisu tai poistaminen
Käsittelyn rajoittaminen tai vastustaminen
Tietojen siirto-oikeus
Suostumuksen peruuttaminen
Mainonnan estäminen (evästeet ja uutiskirjeet)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla tiedoilla.

7. Lasten tiedot

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää lasten tietoja. Jos uskot, että lapsi on antanut meille tietoja, ota yhteyttä.

8. Tietoturva ja säilytys

Suojaamme tietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin. Emme kuitenkaan voi taata 100 % turvallisuutta. Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen sopimusten, lakisääteisten velvoitteiden tai asiakassuhteen hoitamisen vuoksi.

9. Kansainväliset käyttäjät

Tietoja voidaan siirtää ja käsitellä myös EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Käytämme tietosuojan takaavia mekanismeja kuten EU:n mallisopimuslausekkeita.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota yhteyttä:

📧 Sähköposti: verkkokauppa@fci.fi

Olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ellei toisin ole mainittu.